Nous contacter

Nous répondons aux questions techniques sur le fonctionnement du site Gonzales.click, qui permet de tester la vitesse d'une connexion internet, d'analyser le temps de réponse d'un site web et d'afficher une adresse IP publique.

Vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante :

contact@gonzales.click

Les questions les plus fréquentes

Mon résultat est inférieur au débit de mon abonnement, est-ce normal ?

Oui, dans une certaine mesure. Le débit annoncé est un maximum théorique, et le Wi-Fi en consomme une grande partie. Refaites la mesure avec un câble Ethernet avant de conclure. La page bien interpréter un test de débit détaille la méthode.

Le test ne démarre pas ou reste bloqué

Un bloqueur de publicité, une extension de sécurité ou un proxy d'entreprise peuvent empêcher les transferts de test. Essayez dans une fenêtre de navigation privée, ou depuis un autre réseau.

La localisation affichée sur la page adresse IP est fausse

C'est fréquent. La géolocalisation par adresse IP repose sur des bases de données publiques, fiables à l'échelle du pays et souvent imprécises à l'échelle de la ville, particulièrement sur les réseaux mobiles. Voir la page adresse IP.

Puis-je utiliser vos mesures dans un litige avec mon opérateur ?

Nos outils sont fournis à titre informatif et ne constituent pas une mesure certifiée. Pour un dossier, réalisez plusieurs mesures datées en Ethernet, à des heures différentes, et conservez-les.