Améliorer sa connexion internet

Avant de changer d'offre ou d'opérateur, il vaut la peine de vérifier ce qui se passe entre la box et l'appareil. Dans la grande majorité des foyers, le débit perdu se joue à l'intérieur du logement, pas sur la ligne. Les actions ci dessous sont classées de la plus rentable à la moins rentable, en tenant compte du temps et du coût.

1. Mesurer avant de modifier quoi que ce soit

Lancez un premier test de vitesse de connexion en Wi-Fi, à l'endroit où vous utilisez habituellement votre appareil. Recommencez ensuite avec un câble Ethernet branché sur la box. L'écart entre ces deux mesures dit tout.

Si le résultat en Ethernet est bon et celui en Wi-Fi mauvais, votre accès va bien et le problème est interne : les sections 2 à 5 vous concernent. Si les deux sont mauvais, le problème vient de la ligne ou de l'offre : allez directement aux sections 6 et 7.

2. Choisir la bonne bande Wi-Fi

Les box récentes diffusent simultanément sur plusieurs bandes de fréquences, qui n'ont pas du tout les mêmes propriétés.

Beaucoup de box regroupent toutes les bandes sous un seul nom de réseau et laissent l'appareil choisir. Ce choix automatique est souvent mauvais : un ordinateur resté accroché au 2,4 GHz alors qu'il est à trois mètres de la box perd les trois quarts de son débit. Si l'interface de votre box le permet, donnez un nom distinct à chaque bande et connectez manuellement vos appareils fixes au 5 GHz.

3. Déplacer la box

Le placement de la box a un effet considérable et coûte zéro euro. Quelques règles simples : la placer en hauteur et à découvert plutôt que dans un meuble fermé, la sortir d'un angle de pièce, la centrer dans le logement plutôt que la laisser près de la prise d'entrée, et l'éloigner d'au moins un mètre d'un four à micro-ondes, d'un téléphone sans fil, d'un aquarium ou d'un grand miroir.

L'eau et le métal sont les pires ennemis du Wi-Fi. Un mur porteur en béton armé peut faire perdre plus de la moitié du signal à lui seul, un plancher entre deux étages également.

4. Vérifier les canaux et les voisins

En habitat dense, la bande 2,4 GHz est saturée par les réseaux voisins. Elle ne compte que trois canaux réellement indépendants, les canaux 1, 6 et 11. Si votre box et cinq voisins émettent sur le même canal, tout le monde se partage le même créneau. La plupart des box proposent une sélection automatique du canal, qui ne se réévalue qu'au redémarrage : un simple redémarrage de la box suffit parfois à récupérer un canal libre.

La bande 5 GHz est bien moins encombrée et dispose de beaucoup plus de canaux. C'est une raison supplémentaire d'y basculer les appareils qui le peuvent.

5. Câbler ce qui peut l'être

Un câble Ethernet reste la solution la plus fiable et la moins chère. Un câble de catégorie 5e suffit largement pour 1 Gb/s ; la catégorie 6 est utile au delà. Pour un téléviseur, une console de jeu ou un ordinateur fixe, le câblage supprime d'un coup les variations de débit et la latence irrégulière.

Quand le câble est impossible à tirer, deux solutions intermédiaires existent. Le CPL fait passer les données par le réseau électrique : pratique, mais son débit dépend beaucoup de la qualité de l'installation, et il s'effondre si les deux prises sont sur des phases différentes ou derrière une multiprise parafoudre. Le Wi-Fi maillé, ou mesh, installe plusieurs bornes qui se relaient : c'est plus efficace qu'un simple répéteur, qui divise généralement le débit par deux puisqu'il reçoit et réémet sur la même bande.

6. Entretenir les équipements

Redémarrez la box une fois par mois : cela vide les tables de sessions et permet une nouvelle sélection de canal. Vérifiez que son micrologiciel est à jour, ce qui est presque toujours automatique chez les opérateurs français. Mettez également à jour les pilotes de la carte Wi-Fi de vos ordinateurs, souvent négligés et parfois responsables de débits divisés par deux.

Si votre box a plus de cinq ou six ans, demandez son remplacement à votre opérateur : le passage d'un Wi-Fi 4 à un Wi-Fi 6 change radicalement le débit disponible dans le logement, indépendamment de l'offre souscrite.

7. Agir sur la latence et les DNS

Changer de serveur DNS n'augmente pas le débit, contrairement à une idée répandue, mais peut réduire le délai de résolution des noms de domaine et rendre la navigation plus vive. Les résolveurs publics de Cloudflare, Google ou Quad9 sont souvent plus rapides que ceux d'un opérateur surchargé. Le gain se mesure en dizaines de millisecondes par nouveau domaine visité, ce qui reste perceptible sur des pages riches en ressources externes.

Pour le jeu en ligne, le levier le plus efficace reste le câble Ethernet, puis la désactivation des téléchargements en arrière plan. Un VPN ajoute presque toujours de la latence : ne le laissez actif que lorsque vous en avez besoin.

8. Changer d'offre en dernier recours

Si le débit mesuré en Ethernet reste durablement très en dessous de l'offre souscrite, vérifiez d'abord votre éligibilité réelle à une meilleure technologie. La page fibre, ADSL, 4G, 5G et satellite compare ce que chaque accès permet d'espérer. Passer d'une ligne cuivre longue à une fibre optique change tout ; passer d'une offre fibre 300 Mb/s à une offre 1 Gb/s ne change presque rien pour un usage domestique classique, sauf si vous envoyez régulièrement de gros volumes vers le cloud.

Récapitulatif

1. Mesurer en Wi-Fi puis en Ethernet pour situer le problème.
2. Basculer les appareils fixes sur le 5 GHz.
3. Sortir la box de son meuble et la recentrer.
4. Redémarrer la box pour libérer un canal.
5. Câbler le téléviseur, la console et l'ordinateur fixe.
6. Mettre à jour pilotes et micrologiciels, remplacer une box trop ancienne.
7. Tester un résolveur DNS public.
8. Vérifier l'éligibilité avant de changer d'offre.

Après chaque étape, relancez le test de débit pour vérifier le gain réel et savoir s'il faut continuer.